Protocolo de Ejercicio de Derechos de los Titulares de Datos

1. Procedimiento General:

Las solicitudes de los Titulares para ejercer cualquier derecho deben enviarse a servicioalcliente@miiscosmetics.com.ec o a través del sitio web de la compañía en la sección "Derechos de Protección de Datos”.

El Titular podrá en cualquier momento, de forma gratuita, presentar requerimientos, peticiones, quejas o reclamaciones directamente al responsable del tratamiento, relacionadas con el ejercicio de sus derechos, la aplicación de principios y el cumplimiento de obligaciones por parte del responsable del tratamiento.

El Titular podrá en cualquier momento, de forma gratuita, presentar requerimientos, peticiones, quejas o reclamaciones directamente al responsable del tratamiento, relacionadas con el ejercicio de sus derechos, la aplicación de principios y el cumplimiento de obligaciones por parte del responsable del tratamiento.

ATENCIÓN DEL EJERCICIO DE DERECHOS

• El Responsable del tratamiento informará a todos los Titulares acerca del procedimiento para atender los derechos de los titulares (correo recogido en párrafo 1ero o por medio del sitio web), definiendo de forma clara los mecanismos por los que pueden ejercerse los derechos y teniendo en cuenta lo siguiente:
• Previa presentación de su documento nacional de identidad o pasaporte, los Titulares de los datos personales (en adelante los “interesados”) podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. El ejercicio de los derechos es gratuito.
• El Responsable del tratamiento deberá dar respuesta a los interesados sin dilación indebida y de forma concisa, transparente, inteligible, con un lenguaje claro y sencillo y conservar la prueba del cumplimiento del deber de responder a las solicitudes de ejercicio de derechos formuladas.
• Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que el interesado solicite que sea de otro modo.
• Presentado el requerimiento ante el Responsable este contará con un término de diez (10) días para contestar afirmativa o negativamente, notificar y ejecutar lo que corresponda.

2. Derecho de Acceso:

En el derecho de acceso se facilitará a los interesados copia de los datos personales de los que se disponga junto con la finalidad para la que han sido recogidos, la identidad de los destinatarios de los datos, los plazos de conservación previstos o el criterio utilizado para determinarlo, la existencia del

derecho a solicitar la rectificación o supresión de datos personales así como la limitación o la oposición a su tratamiento, el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos y si los datos no han sido obtenidos del interesado, cualquier información disponibles sobre su origen. El derecho a obtener copia de los datos no puede afectar negativamente a los derechos y libertades de otros interesados.

3. Derecho de Rectificación:

En el derecho de rectificación se procederá a modificar los datos de los interesados que fueran inexactos o incompletos atendiendo a los fines del tratamiento. El interesado deberá indicar en la solicitud a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse, aportando, cuando sea preciso, la documentación justificativa de la inexactitud o carácter incompleto de los datos objeto de tratamiento. Si los datos han sido comunicados por el Responsable a otros responsables, deberá notificarles la rectificación de estos salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado, facilitando al interesado información acerca de dichos destinatarios, si así lo solicita.

4. Derecho de Eliminación:

En el derecho de eliminación se eliminarán los datos de los interesados cuando estos manifiesten su negativa al tratamiento y no exista una base legal que lo impida, no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, retiren el consentimiento prestado y no haya otra base legal que legitime el tratamiento o éste sea ilícito. Si la supresión deriva del ejercicio del derecho de oposición del interesado al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, pueden conservarse los datos identificativos del interesado con el fin de impedir futuros tratamientos. Si los datos han sido comunicados por el Responsable a otros responsables, deberá notificarles la supresión de estos salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado, facilitando al interesado información acerca de dichos destinatarios, si así lo solicita.

5. Derecho de Oposición:

En el derecho de oposición, cuando los interesados manifiesten su negativa al tratamiento de sus datos personales ante el Responsable, este dejará de procesarlos siempre que no exista una obligación legal que lo impida. Cuando el tratamiento esté basado en una misión de interés público o en el interés legítimo del Responsable, ante una solicitud de ejercicio del derecho de oposición, el Responsable dejará de tratar los datos salvo que se acrediten motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado o sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Si el interesado se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para estos fines.

6. Derecho a la Limitación del Tratamiento:

En el derecho de limitación del tratamiento, los interesados pueden solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos para impugnar su exactitud mientras el

Responsable realiza las verificaciones necesarias o en el caso de que el tratamiento se realice en base al interés legítimo del Responsable o en cumplimiento de una misión de interés público, mientras se verifica si estos motivos prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del interesado. El interesado también puede solicitar la conservación de los datos si considera que el tratamiento es ilícito y, en lugar de la supresión, solicita la limitación del tratamiento, o si aun no necesitándolos ya el Responsable para los fines para los que fueron recabados, el interesado los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. La circunstancia de que el tratamiento de los datos del interesado esté limitado deberá constar claramente en los sistemas del Responsable. Si los datos han sido comunicados por el Responsable a otros responsables, deberá notificarles la limitación del tratamiento de estos salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado, facilitando al interesado información acerca de dichos destinatarios, si así lo solicita.

7. Derecho a la Portabilidad:

En el derecho de portabilidad, si el tratamiento se efectúa por medios automatizados y se basa en el consentimiento o se realiza en el marco de un contrato, los interesados pueden solicitar recibir copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Asimismo, tienen derecho a solicitar que sean transmitidos directamente a un nuevo Responsable, cuya identidad deberá ser comunicada, cuando sea técnicamente posible.

8. Infracciones y Régimen Sancionatorio

La LOPDP considera infracción leve el no tramitar, tramitar fuera del término previsto o negar injustificadamente las solicitudes o quejas presentadas por el titular de los datos.

La Autoridad de Protección de Datos Personales impondrá la siguiente sanción administrativas por infracciones leves: multa que oscilará entre el 0.1% y el 0.7% del volumen de negocio correspondiente al ejercicio económico anterior a la imposición de la multa. La Autoridad determinará el monto exacto de la multa en función del principio de proporcionalidad, teniendo en cuenta los siguientes criterios:

a) Evaluación de la intencionalidad basada en la conducta del infractor.

b) Consideración de la reincidencia, aplicable cuando el infractor ha sido previamente sancionado por dos o más infracciones leves, o por una infracción grave de igual o mayor gravedad.

c) Valoración del perjuicio causado, es decir, las consecuencias negativas para el ejercicio del derecho a la protección de datos personales.

d) Evaluación de la naturaleza y gravedad de la infracción anterior en caso de reincidencia.